Reklama
Dnes je neděle 05.12.2021     svátek má Jitka

Kvůli covidu čelí záchranka urážkám

I DISPEČER záchranného operačního střediska Hynek Kadečka dbá na to, aby všechny hovory na tísňovou linku byly odbaveny. Foto: Petr Janáček
I DISPEČER záchranného operačního střediska Hynek Kadečka dbá na to, aby všechny hovory na tísňovou linku byly odbaveny. Foto: Petr Janáček

25.11.2021 Aktuality/Komentáře (0), autor:
David Kratochvíl

Vulgární útoky nejhrubšího zrna musí čím dál častěji odrážet operátoři krajské tísňové linky 155. Volajícím vadí, že se jich záchranáři ptají na koronavirus. Zdravotníci se ale brání, že dělají jen svou práci.

Mluvčí krajských záchranářů Petr Janáček vysvětluje, že pokud by zdravotníci vyjížděli k pacientovi, který by měl příznaky onemocnění covid-19, musí zásah probíhat ve speciálním režimu a k tomu určených ochranných oblecích. 

„Po telefonu se volajících ptáme jen na to, co nám pomůže správně zhodnotit závažnost zdravotního stavu. Proto musíme znát všechny, byť i sebemenší detaily o osobě, která pomoc potřebuje. Nikoho nehodnotíme ani nesoudíme a nikomu neodepřeme pomoc. Chceme jen poskytnout správnou péči,“ říká Janáček.

Pavel Sedlák, který ve Zdravotnickém operačním středisku zastává funkci vrchní sestry, zmiňuje, že s verbálními útoky volajících se na tísňové lince kvůli otázkám na koronavirus nesetkávají ani zdaleka poprvé.

Vulgarity jsou podle něj ale nyní častější než dřív. Podle Sedláka je to prakticky na denním pořádku. K agresivní reakci prý volajícím stačí málo. Stačí, když se operátor tísňové linky zeptá na očkování, zvýšenou teplotu nebo položí jakýkoliv jiný dotaz v souvislosti s koronavirem.

„Masivně jsme útoky začali vnímat už na jaře minulého roku, kdy se veřejnost v tomto novém fenoménu ještě nemohla orientovat, měla strach. Teď když je tu další vlna, tak lidé už jsou asi značně unaveni všemi nastaveními, opatřeními, regulacemi a kontrolou. Rozhodně se je snažíme pochopit, cílenými dotazy je zklidnit a pomoci,“ zmiňuje Sedlák.

Záchranáři proto na sociální síti zveřejnili výzvu, v které představili pravidla a zásady při komunikaci s tísňovou linkou. Ředitelka krajských záchranářů Vladislava Filová věří, že napříště už volající budou k operátorům na lince ohleduplní a budou respektovat jejich práci.

„Koronavirus se pravděpodobně stává onemocněním, se kterým se budeme i v budoucnu dál setkávat. Prosím, chovejme se sami k sobě zodpovědně a přistupujte ke covidu-19 s respektem,“ sděluje veřejnosti ředitelka.

Diskuze k článku

Nový komentář

Reklama
01.12.2021 AktualityV Pavlově letos ubytovali rekordní počet zvířat

Jen měsíc zbývá do konce letošního roku a v záchranné stanici v Pavlově už vědí, že rok 2021 bude co do počtu přijatých a zachráněných zvířat rekordní. Zatímco v minulých letech ...

Komentáře (0)
01.12.2021 AktualityOmezení adventního času nás moc mrzí

Společně s přítelem a dvěma dcerkami (12 a 2 roky) se Martina Gasmi (37) jako polenská rodačka těšila, jak si ve městě připomene zahájení adventního času, které bylo naplánováno na centrálním ...

Komentáře (0)
01.12.2021 AktualityChystají rozpočet na příští rok a v něm „neviditelné“ investice

Vedení radnice v Brtnici říká jasné ne rozpočtovému provizoriu. Jízdní řád hospodaření na příští rok chce mít schválený v polovině prosince. Podle starostky Miroslavy Švaříčkové ...

Komentáře (0)
30.11.2021 AktualityNa Vysočině už místy vyjíždějí běžkaři, vlekaři zatím sněhová děla nespustili

Na Vysočině už místy zkoušejí projet stopy v prvním sněhu běžkaři, na úpravu tratí technikou je většinou sněhu málo. Provozovatelé sjezdovek, zatím sněhová děla nespouštěli. V úterý ...

Komentáře (0)
30.11.2021 AktualityPrimátorka Jihlavy vyzvala Babiše a Fialu ke zrušení zákazu vánočních trhů

Primátorka Jihlavy Karolína Koubová (Fórum Jihlava) vyzvala v otevřeném dopise premiéra v demisi Andreje Babiše (ANO) a nově jmenovaného premiéra Petra Fialu (ODS), aby zrušili zákaz adventních ...

Komentáře (4)
30.11.2021 AktualityNa Vysočině je u praktických lékařů o očkování proti covidu-19 zájem

U praktických lékařů na Vysočině je o očkování proti covidu-19 zájem. Termíny mají někde zamluvené do poloviny prosince. Podle informací Kraje Vysočina se do očkování v kraji zapojila ...

Komentáře (0)
30.11.2021 AktualityVánoční les v parku Gustava Mahlera

Tradiční vánoční soutěž O nejhezčí vánoční stromeček, kterou pro děti přináší Jihlavské listy, je opět tady. Po celou dobu adventu se můžete v parku Gustava Mahlera kochat krásně ...

Komentáře (0)
30.11.2021 AktualityRazítko na dopis pro Ježíška dají

Nechat originálním způsobem doručit dopis přímo až do rukou Ježíška, můžete po Polné také v Třešti. Ježíškova pošta tam začne fungovat od 1. prosince. Psaní budou přijímat až ...

Komentáře (0)
29.11.2021 Aktuality V centru Jihlavy je přístupné veřejné kluziště, adventní tržiště zůstalo zavřené

Na Masarykově náměstí v Jihlavě je od první adventní neděle veřejnosti přístupné kluziště s uměle vytvořeným ledem. Kluziště s kapacitou 80 lidí začali bruslaři využívat po ...

Komentáře (0)
29.11.2021 AktualityÚzemí zvažovaná pro úložiště SÚRAO prověří i vrty, o povolení požádá v roce 2023

Horniny v územích, která jsou v Česku zvažovaná pro stavbu hlubinného úložiště jaderného odpadu, chce Správa úložišť radioaktivních odpadů (SÚRAO) prověřit také pomocí vrtů do ...

Komentáře (0)
29.11.2021 AktualityNa Vysočině se žije skoro nejlépe

Kraj Vysočina se stal „druhým nejlepším místem pro život“ v České republice. Rozhodl o tom jedenáctý ročník srovnávacího výzkumu, který i letos hodnotil podmínky života v jednotlivých ...

Komentáře (0)
29.11.2021 AktualitySoučasná myslivost je úplně jiná než ta před padesáti lety

Je mu 76 let. I když je už pěknou řádku let na penzi, na Miroslavu Vrzáčkovi z Jihlavy byste poznali jen stěží, protože s jeho aktivním pojetím života by měl problém i mnohý o generaci ...

Komentáře (1)

Reklama
© 2007 Parola s.r.o. - užití obsahu včetně převzetí článku bez písemného souhlasu Paroly spol s r. o. je zakázáno. Výroba www stránek a eshopů
S-Rank (www.seznam.cz) www.i-asap.net